Политика обработки персональных данных

Эта политика описывает обработку персональных данных при использовании Mint AI на getmintai.ru. Оператор персональных данных и исполнитель услуг — Григорец Владислав Павлович. Политика распространяется на посетителей сайта, пользователей сервиса и обращения в поддержку.

Григорец Владислав Павлович. ИНН: 253910308600. Самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход). Адрес для обращений: г. Владивосток, ул. Русская, д. 54, кв. 53. Телефон: +79510000105. Email: support@getmintai.app. Для запросов о персональных данных используйте тему письма «Персональные данные».

Обрабатываются данные, которые вы предоставляете при регистрации и работе с сервисом, а также необходимые технические сведения:

• Email, имя и идентификатор аккаунта; при входе через внешний сервис — сведения, которые он передаёт для авторизации.
• Темы, запросы, тексты, изображения, аудио и другие материалы, которые вы загружаете или создаёте в сервисе.
• Настройки языка, формата, оформления и сохранённые проекты.
• IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, cookies, события использования и технические ошибки.
• Обращения в поддержку и, при оформлении платного заказа, сведения о заказе, его сумме и статусе. Полные реквизиты банковской карты и код CVC/CVV обрабатывает платёжный сервис; не отправляйте их в поддержку.

Данные обрабатываются для заключения и исполнения договора с пользователем, выполнения обязанностей по закону, защиты сервиса и прав участников. Там, где закон требует согласия, оно должно предоставляться отдельно; ознакомление с этой политикой не заменяет такое согласие.

• Регистрация, авторизация, восстановление доступа и работа личного кабинета.
• Генерация, редактирование, хранение и экспорт заказанного пользователем контента.
• Поддержка пользователей, обработка оплат, чеков, отмен и возвратов при наличии платного заказа.
• Диагностика ошибок, предотвращение злоупотреблений и анализ использования функций сервиса.

Для работы Mint AI используются внешние технические сервисы. Им передаются данные, необходимые для соответствующей функции: Timeweb (хостинг-провайдер, Россия) — размещение сайта и пересылка запросов к Convex и хранилищу файлов через сервер в России; WorkOS — авторизация; Convex — данные аккаунтов и проектов; Cloudflare — хранение и доставка файлов (R2, CDN); поставщики ИИ, включая OpenAI, Anthropic и Google, — обработка запросов и материалов; PostHog — продуктовая аналитика; Sentry — диагностика ошибок. При оплате данные заказа передаются платёжному сервису, указанному на странице оплаты, включая ЮKassa при выборе этого способа. Персональные данные также могут предоставляться по законному требованию уполномоченного органа.

В технической инфраструктуре Mint AI используются иностранные поставщики. Обработка данных может происходить за пределами Российской Федерации. Применимые требования к локализации, основаниям и процедуре трансграничной передачи подлежат отдельному соблюдению оператором. Эта политика и принятие оферты не заменяют предусмотренные законом основания, уведомления или согласия. Не загружайте документы, содержащие чужие персональные данные, без законного основания, а также паспортные, медицинские, банковские сведения и иные чувствительные данные, не нужные для создания контента.

Данные хранятся в течение срока, необходимого для соответствующей цели обработки. Сведения об аккаунте и проектах используются пока вы пользуетесь сервисом; срок доступности материалов зависит от условий тарифа. По запросу данные удаляются или обезличиваются, если дальнейшее хранение не требуется по закону, для исполнения действующего договора или разрешения обоснованного спора. Резервные копии удаляются в рамках циклов хранения технических поставщиков. Сведения о расчётах и обращениях могут храниться в течение установленных законом сроков.

Для защиты данных используются защищённые соединения, авторизация и ограничения доступа. Абсолютную защищённость передачи и хранения в интернете гарантировать невозможно. Если вы обнаружили утечку, ошибочный доступ к проекту или компрометацию аккаунта, сообщите на support@getmintai.app. Просим и вас соблюдать простые правила защиты данных:

• Не сообщайте пароль и коды входа другим лицам, в том числе в письмах в поддержку, и не используйте для Mint AI пароль от других сайтов.
• Выходите из аккаунта на чужих и общих устройствах и не сохраняйте на них пароль в браузере.
• Перед входом и оплатой проверяйте адрес сайта — getmintai.ru — и не вводите данные на страницах, открытых по подозрительным ссылкам.
• Реквизиты банковской карты вводите только в форме платёжного сервиса на странице оплаты. Полный номер карты и код CVC/CVV Исполнитель не получает — не отправляйте их в поддержку и никому не сообщайте.

Вы вправе запрашивать сведения об обработке своих данных, требовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии законных оснований, отозвать согласие, когда обработка основана на нём, и обжаловать действия оператора в уполномоченном органе или суде. Напишите на support@getmintai.app с email аккаунта. Для защиты данных может потребоваться соразмерное подтверждение личности. Запросы рассматриваются в сроки, установленные применимым законодательством. Отзыв согласия не прекращает обработку, для которой сохраняется иное законное основание.

Cookies и локальное хранилище используются для входа, сохранения языка и настроек, а также работы аналитики. Их можно удалить или ограничить в браузере; это может потребовать повторного входа и повлиять на функции сайта. Актуальная редакция политики публикуется на этой странице с датой изменения. Изменение текста политики само по себе не расширяет ранее предоставленное согласие на обработку данных.

Григорец Владислав Павлович. ИНН: 253910308600. Самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход). Адрес для обращений: г. Владивосток, ул. Русская, д. 54, кв. 53. Телефон: +79510000105. Email: support@getmintai.app. В обращении укажите email аккаунта, суть запроса и удобный способ ответа. Не прикладывайте копии документов и платёжные реквизиты, если они не были обоснованно запрошены для рассмотрения обращения.